Lieferbedingungen – Urban Survival BV
KONTAKT
Zur Information:
E-Mail: [email protected]
BESTELLEN
Bestellen Sie über das Internet: www.urbansurvival.nl Die Internetseite ist der Weg zum Bestellen. Einfach für Sie und die Bestellungen werden schnell bearbeitet. Sie können die Artikel ansehen und auswählen. Der Mindestbestellwert beträgt 25,00 €.
Bestellen Sie per E-Mail: [email protected] Achten Sie darauf, bei Ihrer Bestellung Folgendes anzugeben: Ihren Namen und Ihre Adressdaten (ggf. Ihre Kundennummer)Mengen und Bestellnummern der Artikel, die Sie bestellen möchten. Der Mindestbestellwert beträgt 25,00 €.
ZAHLUNG
Wählen Sie die Zahlungsmethode, die für Sie am bequemsten ist!
Versand- und Versicherungskosten: Für alle Bestellungen berechnen wir 7,00 € (NL), 8,50 € (BE) Versandkosten. Urban Survival BV trägt das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts Ihres Pakets während des Versands.
Mindestbestellwert: Bei Bestellungen unter 25 € wird ein Aufschlag von 8 € berechnet.
Zahlungsmöglichkeiten:
Zahlung per iDeal.
Zahlung per Visa, Maestro, Mastercard, MisterCash und VPay.
Vorauszahlung per Bank oder Girokonto: Sie können den fälligen Betrag auf das Rabobank-Konto NL31 RABO 0107 9727 19 im Namen von überweisen. Urbanes Überleben in Veldhoven.
PIN-Zahlung bei Abholung
LIEFERUNG
Wann soll was wohin geliefert werden?
Lieferzeit: Ihre Bestellung wird innerhalb von 3 – 10 Werktagen geliefert, sofern die Artikel vorrätig sind. Sollte ein bestellter Artikel nicht sofort ab Lager verfügbar sein, informieren wir Sie über die voraussichtliche Lieferzeit.
Postfachadressen: Bestellungen können von unserem Spediteur nicht an Postfachadressen geliefert werden. Geben Sie daher bei Ihrer Bestellung immer eine Straße an.
Mangelhafte Lieferung: Trotz aller Sorgfalt, die wir bei Bestellungen anwenden, kann es vorkommen, dass eine Bestellung nicht oder unvollständig geliefert wird. In diesem Fall können Sie uns dies bis zu 5 Tage nach Erhalt mitteilen und die Lieferung wird auf unsere Kosten ergänzt oder erneuert.
SERVICE
Rückgaberecht: Bei Urban Survival BV bestellte Artikel werden innerhalb von 14 Werktagen versandt. Die Probezeit beginnt am Tag nach dem Tag der Lieferung. Sie haben daher ab Zustellung zwei Wochen Zeit, zu entscheiden, ob Sie Ihr Paket behalten möchten oder nicht. Als nicht von uns bestellt gelten nur Artikel, die unbenutzt, in unbeschädigter Originalverpackung und mit einer Rechnungskopie zurückgesendet wurden. Der Betrag abzüglich Versand- und Nachnahmekosten wird Ihnen dann schnellstmöglich zurückerstattet.
Eine Reihe von Artikeln ist aus verschiedenen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen (siehe AGB, Artikel 7.4).
ERSATZTEILE
Für Ersatzteile können Sie sich auch an Urban Survival BV wenden. Du kannst die Bestellung per Post oder E-Mail an Urban Survival senden. Geben Sie das Gerät, die Marke und die Typennummer sowie eine genaue Beschreibung der benötigten Teile an. Diese wird Ihnen dann innerhalb von 4 bis 6 Wochen zugesandt. Diese Bestellungen sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
GARANTIE
Urban Survival BV garantiert, dass für alle von ihr gelieferten Artikel eine Garantiezeit von 12 Monaten gilt. Als Beginndatum der Garantie gilt das Rechnungsdatum. Wenn die oben genannte Garantie gilt und der Artikel einen Mangel aufweist, sind wir verpflichtet, den Artikel innerhalb einer angemessenen Frist zu reparieren oder zu ersetzen, nachdem Sie den Mangel gemeldet und den Artikel zusammen mit einer Rechnungskopie verschickt haben. Die Garantie erlischt, wenn der Käufer den Schaden durch unsachgemäße Behandlung des Artikels verursacht, was im Ermessen von Urban Survival BV liegt (siehe Allgemeine Geschäftsbedingungen, Artikel 8).